در ابتدا بفرمایید، شرکت بیتستان در چه سالی و با چه هدفی
شروع به کار کرد؟
این شرکت در شــهریورماه ۱۳۹۸ بهطور رسمی فعالیت خود را با هدف
ایجاد بستری امن، ســریع و کاربرپسند، برای خریدوفروش رمزارزهای
معتبر بازار آغاز کرد و در تالش اســت تا تجربهای لذتبخش و مطمئن
از ســرمایهگذاری بر روی رمزارزها را برای کاربران ایرانی فراهم آورد. به
منظور راهاندازی این شرکت، در ابتدا الزم بود تا نیاز بازار مورد بررسی قرار
گیرد و از آنجایی که فعالیت در حوزه رمزارزها پیچیدگیهای خاص خود
را دارد، تصمیم به سادهسازی محیط استفاده از صرافی گرفتیم. باور ما این
بود که حجم زیادی از مردم برای سرمایهگذاری به رمزارزها عالقه نشان
خواهند داد، به همین منظور با توجه به نیاز بازار تصمیم گرفتیم تا فضایی
را برای مبادله آســان رمزارزها فراهم کنیم که در نتیجه باعث تاسیس
شرکت بیتستان شد.
نقطه قوت این شرکت را در چه چیزی میدانید؟
پشتیبانی و پاسخگویی به نیازهای مخاطبان به صورت ۲۴ ساعته در تمام
ایام هفته و همچنین تولید محتوای قدرتمند از نقاط قوت این مجموعه
است. تیم تولید محتوا در بیتستان با آموزشها و اطالعرسانیهای به موقع،
کاربران تازهوارد را با این حوزه آشنا میکنند و با ارائه تحلیلهای این بازار،
سرمایهگذاران را برای انتخاب رمزارز مناسب هدایت میکنند. سهولت
انجام تراکنشها در بیتســتان به مخاطبان کمک میکند تا فقط با چند
کلیک، خریدوفروش خود را ثبت کنند. از سوی دیگر، به کاربران آموزش
میدهیم کــه رمزارزهای خود را در کیفپولهایی مثل تراســتولت،
کوینومــی و… نگهداری کنند؛ در حالی که مابقی صرافیها، ولت داخلی
دارند که اگر زیرساخت مناسب این موضوع برای حفظ امنیت فراهم نشده
باشد، امنیت سرمایه کاربر زیر سوال میرود. بیتستان متعهد به حفظ حریم
خصوصی کاربران است و این اطمینان را به کاربران میدهد تا از اطالعات
شخصی و همچنین اطالعات مقدار و تعداد تراکنشهای آنان در مقابل
ســارقان اطالعات یا افرادی که قصد دارند به شکل غیرقانونی از هویت
افراد سواستفادهکنند، حفاظت نماید.
در خصــوص میزان کارمــزد تراکنشها در بیتســتان
توضیحاتی ارائه فرمایید؟
تفاوت مبلغ خریدوفروش تمامی ارزهای دیجیتال در بیتســتان، میزان
کارمزد دریافتی را مشخص مینماید که این کارمزد در حال حاضر بین ۵/۱
الی ۳ درصد تعیین شده و با توجه به میانگین بازار مشخص میگردد و روی
قیمت نهایی درج شده در سایت اعمال گردیده است. نکته قابل توجه اینکه
انجام تمام تراکنشها در شــبکه بالکچین، نیازمند پرداخت هزینهای
در قالب مقدار تراکنش است که مستقیما توسط شبکه بالکچین، بین
تاییدکنندگان تراکنشها )ماینرها( پرداخت میشود. عالوه بر این، هنگام
فروش رمزارز به بیتستان، کاربر موظف است که کارمزد ارسال را پرداخت
نماید و مقدار نهایی ارز دریافتشــده در کیف پول وبسایت بیتستان با
مقدار اعالمی وی مطابقت داشته باشد. مبنای محاسبه جهت واریز ریال
به حساب بانکی کاربر، مقدار ارز دریافتی از مشتری میباشد و هنگام خرید
رمز ارز از بیتستان نیز، کارمزد ارسال به عهده مشتری است.
چه آیندهای در انتظار تکنولــوژی بالکچین و رمزارزها
است؟
آینده بالکچین و رمزارزها بسیار روشن است و نباید آن را نادیده گرفت.
در آینده نزدیک مردم و دولتها با توجه به مســایل مهمی مثل مالکیت
اطالعات به هر شکلی که وجود دارد، سراغ این موضوع میآیند. پول یکی
از بخشهای مالکیت اطالعات است. در حال حاضر تکنولوژی بالکچین
تقریبا در همه صنایع از جمله پزشــکی، حملونقل، بیمه و پتروشیمی و
رمزارزها هم در سبد سرمایهگذاری مردم دنیا جایگاه مناسبی دارند.
موانع توســعه و فراگیری صنعت بالکچین چه مواردی
هستند؟
ُ به اعتقاد بنده، کند بودن روندهای قانونگذاری، مهمترین مانعی است که
بر سر راه استارتآپها و فعاالن حوزه بالکچین قرار دارد؛ مخصوصا در
ایران که قانونگذاری پیچیده است. بالکچین و رمزارزها فرصتهای
بسیاری را برای توسعه کشورها به وجود میآورند؛ با این حال، فشارهای
قانونگذاری به بالتکلیفی کسبوکارهای فعال میانجامد. تحریمهای
اعمالشده علیه کشورمان، یکی دیگر از موانع توسعه و فراگیری صنعت
بالکچین است. تحریمها از دو نوع خارجی و داخلی هستند که هر کدام به
شکل خاص خود کسبوکارهای حوزه رمزارز و بالکچین را آزار میدهند.
به عنوان مثال، وقتی استارتآپهای فعال این حوزه در ایران قصد خرید
ابزارهای الزم برای توســعه کسبوکارشان را داشته باشند، تحریمهای
خارجی مانعی برای خرید و دسترسی به این ابزارها میشود.
ساختار پشــتیبانی منظم در ارتباط با مشتریان صرافیها
چقدر اهمیت دارد؟
پشــتیبانی منظم اهمیت حیاتی دارد، چراکه این بازار بینالمللی است و
خاموشی ندارد. مردم در هر زمانی خریدوفروش انجام میدهند و پشتیبانی
در صرافی میتواند کاربران را به خریدوفروش بدون اشکال هدایت کند. به
نظرم، تیم پشتیبانی در صرافیهای رمزارز باید به صورت پیشرو کاربران را
هدایت نمایند و اشتباهات احتمالی از سوی آنان را پیشبینی کنند. در این
میان، بهترین مدل پشتیبانی این است که راه اشتباه را ببندند و اجازه ندهند
که اشتباهی رخ بدهد. البته بهرهوری در طبیعت هرگز معادل ۱۰۰ درصد
نخواهد بود و بیتستان، سناریوهای از پیش تعیینشدهای را برای مواجهه با
ُ مشکالت خرد و بزرگ مشتریان آماده کرده تا پشتیبانی به بهترین شکل
ممکن انجام شود.
امنیت صرافیهای رمزارز چگونه تامین میشود؟
صرافیها عمدتا با اســتفاده از یک تیم امنیتی قوی، از اطالعات کاربران
محافظت میکنند. جنــس اطالعات کاربران صرافیهای رمزارز دو نوع
»اطالعات مالی« و »اطالعات شــخصی« است؛ بنابراین محافظت از
اطالعات کاربر مثل احراز هویت، از اهمیت به ســزایی برخوردار است. ما
در بیتســتان در حال حاضر کیفپول رمزارزی نداریم و به کاربر آموزش
میدهیم که چطور یک کیفپول غیرمتمرکز داشــته باشد و اگر در این
مرحله اتفاقی برای بیتســتان رخ بدهد، مشکلی برای کاربر و اطالعات او
پیش نمیآید. در مرحله بعدی که بســتری برای معامالت همتا به همتا
)Peer to Peer )به بیتستان اضافه میشود، فولنودها در اختیار خودمان
خواهد بود و به حفظ و نگهداری اطالعات کاربران ادامه خواهیم داد.
چرا احراز هویت برای انجام معامالت ضرورت دارد؟
با توجــه به ماهیت ناشــناس تراکنشها در دنیای ارزهــای دیجیتال،
کالهبرداران و سودجویان در تالش برای سوءاستفاده از این فضا هستند.
به همین دلیل و به توصیه پلیس فتا، کاربران پس از انجام ثبت نام، مراحل
احراز هویت را پیش از انجام معامله به انجام میرسانند. این مراحل تنها
یکبار انجام میشوند، اما در موارد خاص و مشکوک، احتمال درخواست
احراز هویت مجدد از کاربر توسط بیتســتان وجود دارد. قابل ذکر است،
اشخاص ثالث به هیچ عنوان به اطالعات کاربر دسترسی ندارند و فقط در
شرایط خاص برای پیگیری جرائم سازمان یافته شده در اختیار مراجع و
ضابطین قضایی قرار میگیرد.
چه توصیهای به استارتآپهای فعال در زمینه رمزارزها
دارید؟
توصیه بنده به اســتارتآپهای فعــال در این حوزه این اســت که در
صحنه حاضر و متحد بمانند. این صنعت جوان اســت و در صورت عدم
اتحاد استارتآپهای فعال، با چالشهای بیشتری مواجه خواهیم شد.
فعاالن این حوزه باید کالهبرداری را اطالع دهند تا دســت افراد سودجو
از این صنعت قطع شــود. همچنین خواستار سادهســازی این فضا در
استارتآپهای فعال حوزه رمزارزها هستم که در چنین شرایطی، مردم
بیشتری میتوانند به جمع سرمایهگذاران رمزارزی بپیوندند.
و سخن آخر…
به کسانی که عالقهمند به سرمایهگذاری در حوزه رمزارزها هستند توصیه
میکنم که قبل از ورود به این بازار آموزشهای الزم را ببینند، در غیر این
صــورت امکان دارد که دچار ضرر شــوند و ســرمایه خود را از دســت
بدهند. قانونگذاری یکی از مســایل مهم در زمینه رمزارزها است و اگر
قانونگذاریهای صحیحی در این حوزه انجام نشود، کالهبرداران و افراد
سودجو از آشفتگی بازار به نفع خود استفاده میکنند. باید از فرصتهای
پیش رو اســتفاده کنیم، چراکه این بازار میتوانــد ارزآوری خوبی برای
کشورمان داشته باشد و در مواقع تحریم، کمککننده هستند. اگر ما رمزارز
با پشــتوانه پول ملی داشته باشیم، میتوانیم برای تجارتهای داخلی و
بینالمللی از آن اســتفاده کنیم که این کار از وقوع جرایم اقتصادی هم
پیشگیری میکند. نکته حائز اهمیت اینکه معموال از دو واژه رمزارزها و
ارزهای دیجیتال به جای هم اســتفاده میشود، اما باید بدانیم که این دو
کامال با یکدیگر متفاوت هستند و نباید آنها را در یک سبد قرار داد.
